¿Cómo funciona la App de Emergencias de Cuernavaca?

Autoridades de la Secretaría de Protección y Auxilio Ciudadano (Seprac) de Cuernavaca, presentaron este lunes la aplicación móvil de Centro de Comunicación, Computo y Comando (C4), para que la población pueda solicitar algún auxilio ciudadano desde su teléfono celular de forma más sencilla.

Emanuel Pedraza, Director del C4 informó que esta App, sustituye a los botones de pánico que hace algunos años se instalaron en algunos puntos de la Ciudad, como postes o negocios específicos.

“Esta nueva aplicación cuenta con cuatro círculos; en uno se puede solicitar una patrulla, en otro una ambulancia, otro para solicitar ayuda de bomberos y finalmente hay uno para el 911”, mencionó el funcionario.

Destacó que la aplicación agiliza la toma de datos del solicitante, así como la ubicación del lugar donde se requiere el auxilio, para dar una atención más rápida en el caso de los primeros tres botones. Mientras que la opción de 911, puede redireccionar la llamada al número de emergencias del municipio, que es 7773121274, para evitar una triangulación.

“En el momento en que la ciudadanía esté solicitando una emergencia, no debe cerrar la aplicación. Porque mediante la aplicación nosotros le estamos respondiendo al ciudadano y nuestro método de comunicación, es mediante la aplicación; si el ciudadano cierra la aplicación se termina la interacción”, explicó.

Esta nueva plataforma electrónica ya está disponible para la ciudadanía para dispositivos Android y IOS, así que Emanuel pidió a la población descargarla para hacer uso de este tipo de herramientas cuando se necesite.

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