CONDUSEF alerta sobre engaños en el cambio de Afore en Morelos
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) ha recibido numerosas quejas de usuarios que reportan cambios forzados de Administradoras de Fondos para el Retiro (Afore).
Carlos Flores Hernández, asesor de educación financiera en la CONDUSEF, señaló que el personal de las tiendas departamentales con servicios de Afore aborda a las personas y las engaña para que su ahorro esté con la institución en cuestión.
Advirtió que ninguna persona puede obligarte a cambiar de Afore, de hecho este trámite es personal y requiere de confirmación. Ninguna instrucción puede retener el cambio de Afore, el usuario puede cambiarse mínimo un mes después de que se hizo un cambio de institución.
Fuente: 24 Morelos
“Les hacen creer que tienen recursos que acumularon en algún momento de su vida y que ellos les van a recuperar recursos de vivienda o de la ley 97, pero no son candidatos. Sobre todo a jóvenes, pero, pues no saben que eso que les ofrecen no les corresponde", declaró Flores Hernández.
Únicamente los usuarios que tengan su Afore en una nueva institución y sea mayor el rendimiento de la anterior, tienen que esperar 6 meses.
Los asesores de las tiendas suelen vender otro servicio y al final el cliente se da cuenta que hubo también un cambio de Afore o incluso presionan al usuario pese a que ese no fue el motivo de la visita.