Este jueves, usuarios de BBVA México se encontraron con dificultades al intentar acceder a la aplicación del banco. En redes sociales, cientos de clientes manifestaron su frustración al recibir un mensaje de "servicio temporalmente inactivo" al intentar iniciar sesión.
Desde la cuenta oficial del banco, BBVA reconoció el problema y aseguró estar trabajando para restablecer el servicio lo antes posible.
Según los directivos de la institución, la causa principal de la interrupción es la alta actividad registrada durante la quincena, un periodo donde tradicionalmente se incrementa el volumen de transacciones y accesos a sus plataformas.
BBVA, el banco más grande del país, con 30.9 millones de usuarios, ha enfrentado problemas técnicos similares en el pasado, especialmente en fechas clave como las quincenas, cuando la mayoría de los trabajadores reciben sus salarios.
Esta recurrencia de fallas ha levantado preocupaciones entre los usuarios, quienes dependen de la app para realizar sus operaciones financieras diarias.
Al respecto, los clientes de BBVA han expresado su descontento en plataformas como Twitter y Facebook, resaltando la urgencia de acceder a sus cuentas para realizar pagos y transferencias.
¿Te pasó?
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