El Hotel Safi, ubicado en Monterrey, emitió un comunicado disculpándose con Sari, una joven invidente a quien se le negó el acceso al establecimiento con su perro guía el pasado 16 de diciembre.
Sari había acudido al hotel para asistir a la posada de su trabajo, pero el personal le prohibió la entrada, argumentando que no se permitían mascotas, a pesar de que el perro guía está protegido por la ley.
Tras un largo tiempo de espera y la amenaza de presentar una denuncia, finalmente se permitió el acceso, pero de manera condicionada y humillante.
En su comunicado, el hotel expresó su comprensión sobre la importancia de los perros guía para las personas con discapacidad y pidió disculpas por el incidente, reconociendo el maltrato sufrido por Sari.
Además, agradecieron la oportunidad de haber atendido a la joven en uno de sus restaurantes.
La cadena de hoteles también informó que recibió la visita de autoridades federales, estatales y municipales, quienes trabajarán para reforzar el cumplimiento de las normativas sobre el acceso de perros de asistencia.
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