El organismos descentralizado del Sistema de Agua Potable en Zacatepec (SAPZ), lanzó la campaña denominada 11×12, que consiste en que los usuarios registrados reciban el descuento de un mes al pagar anualmente el servicio del vital líquido.
Normalmente el 25 % a 30 % de personas son quienes aprovechan esta promoción, principalmente jubilados y pensionados, quienes tienen el sustento económico para pagar una cantidad mayor.
Con dicha medida buscan disminuir los índices de morosidad en los pago del servicio, mismo que actualmente se calcula que el 45 % de los ciudadanos son parte de la estadística.