La Secretaría de Administración, a través de la Dirección General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, continúa avanzando en la adopción e implementación de la Ventanilla Digital Morelense de Trámites y Servicios, la cual desde su lanzamiento ha alcanzado una cifra de más de dos mil trámites realizados cien por ciento en línea, marcando un paso importante hacia la modernización y la eficiencia en la gestión gubernamental.
La plataforma desarrollada con recursos propios de la dependencia e impulsada por la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria (CEMER), cuenta con más de cinco mil usuarios activos que han optado por aprovechar las facilidades y comodidades que ofrece esta herramienta tecnológica.
¿Cómo funciona?
Es muy sencillo, solo se debe acceder a la Ventanilla Digital, en ella se desplegará un menú con cinco opciones, entre las cuales se encuentran trámites informativos, citas, trámites 100% en línea y trámites semipresenciales, así como los pagos de servicios estatales.
¿Qué tipo de dependencias tienen trámites en línea?
En el portal se encuentran trámites del Aeropuerto de Cuernavaca, el Centro Cultural Teopanzolco, Centro de Conciliación Laboral, CMA, Bachilleres, Comisión Ejecutiva de Atención y Reparación a Víctimas; Comisión Estatal de Mejora Regulatoria, Instituto de la Defensoría Pública de Morelos; Servicios Sociales, IMSS, Secretarías de Administración, Desarrollo Sustentable, Educación, Gobierno, Contraloría, Obras Públicas y Servicios de Salud.
Cabe destacar que, además de contar con una buena aceptación por parte de las y los morelenses, la Ventanilla Digital ha hecho constar, por medio de comentarios y testimonios de los usuarios, que la plataforma es rápida, ágil, fácil de usar y que contribuye en el ahorro de tiempo y traslados a las oficinas.
En este sentido, la Secretaría de Administración reafirma su compromiso de continuar brindando una experiencia cada vez más eficiente y satisfactoria a toda la población morelense, modernizando y documentando los trámites y servicios administrativos de las secretarías y dependencias.
Con estas acciones, el Ejecutivo estatal trabaja en el cumplimiento del Plan Estatal de Desarrollo en su Eje rector número cinco, “Modernidad para las y los morelenses”, avanzando hacia la consolidación de un gobierno digital, considerándola como la herramienta principal de trabajo que coadyuve con la transparencia y rendición de cuentas.
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